IT-teenuste hooldus- ja tugiteenused

Kokkuvõte

Hange puudutab IT-teenuste osutamist hankija süsteemikeskkonnas Berufskolleg Opladenis. Edukas pakkuja peab tagama võrkude, riistvara ja tarkvara regulaarse hoolduse ning toe, sh taristu, serverite, võrkude, statsionaarsete ja mobiilsete seadmete, esitlustehnika, printerite, IT-turbe juhtimise ja nõustamise. Töid võidakse tellida nii tööajal kui ka väljaspool tööaega ning neid tuleb teha nii kaugteel kui ka kohapeal. Masinloetavas teates täpseid kvalifitseerimis- ega kõrvaldamisnõudeid ei olnud; need tuleb kontrollida hankedokumentidest.