Hanke detail
Asiakkuuksien johtamisen ja asiakaspalveluprosessin kehittäminen
Kokkuvõte
Hange puudutab BusinessOulu eksperditeenust, millega arendatakse tööhõiveteenuste kliendijuhtimist, kliendisegmentimist, teenuste teekondi, klienditeenindusprotsessi ja andmepõhist juhtimist. Pakkuja peab suutma koostada praktiliselt kasutusele võetava kliendijuhtimise mudeli, mis sisaldab segmentimise aluseid, segmentidepõhiseid teenuste teekondi, juhtimisstruktuure ning mõõdikute ja aruandluse määratlust. Täpseid kõrvaldamise aluseid ja kvalifitseerimisnõudeid tuleb kontrollida hankedokumentidest.
Rohkem hankeinfot sisselogimisel
Avalik vaade näitab hanke põhiandmeid. Logi sisse, et avada ametlikud lingid, dokumendid ja AI hankeabi.