Ühtse integreeritud süsteemi loomine telefonile 116111 ning veebipõhise suhtlusvahendi juurutamine ja toimimise tagamine

Kokkuvõte

Hange puudutab veebipõhise suhtlusvahendi ehk kontaktkeskuse loomist, paigaldamist ja hooldamist kogu lepingu jooksul ning laste ja noorte usaldustelefonide 116111 ja 80006008 toimimise tagamist. Lahendus peab võimaldama klientidel alustada kirjalikku veebivestlust tellija veebilehe, rakenduse, Facebooki ja vajaduse korral teiste sotsiaalmeediaplatvormide kaudu. Hange ei ole osadeks ja pakkuda tuleb kogu teenuse täitmist tervikuna. Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt ning lisada tehniline pakkumus, kvalifikatsiooni tõendavad dokumendid ja finantspakkumus.