Hanke detail
Turuuuring võrdleva analüüsi raames artikli 68 CAD alusel kontaktikeskuse platvormi haldamise tarkvaralahenduse leidmiseks
Kokkuvõte
Hange puudutab kontaktikeskuse platvormi haldamiseks sobiva tarkvaralahenduse turu-uuringut. CSI Piemonte soovib välja selgitada, kas turul on olemas funktsionaalselt ja tehniliselt sobivaid lahendusi, mis toetaksid kõnekeskuse teenuse haldamist ning selle integreerimist kasutusel oleva CRM- ja ITSM-lahendusega. Samuti soovitakse teada lahenduste kättesaadavuse tingimusi ning ligikaudseid kulusid ja tähtaegu. Masinloetavas teates täpseid kõrvaldamise aluseid ega kvalifitseerimisnõudeid ei olnud; need tuleb kontrollida hankedokumentidest.
Rohkem hankeinfot sisselogimisel
Avalik vaade näitab hanke põhiandmeid. Logi sisse, et avada ametlikud lingid, dokumendid ja AI hankeabi.