Teenuse osutamine kaubamärgipõhise kvaliteedijuhtimise jätkamiseks turismis aastatel 2027–2030

Kokkuvõte

Hange puudutab turismis kaubamärgipõhise kvaliteedijuhtimise jätkamist aastatel 2027–2030. Teenuseosutaja peab tegema kvaliteedinõustamist ning sertifitseerima ja klassifitseerima majutusettevõtteid süsteemide „Reisen für Alle“, „Hessen à la carte“ ja „Deutsche Hotelklassifizierung“ järgi ning osalema strateegilise turundusplaani SMP 2025+ elluviimises. Pakkujal tuleb esitada vähemalt kolm referentsi viimase kolme aasta jooksul tehtud võrreldavate teenuste kohta. Referentsid peavad näitama kogemust Saksamaa turismisektori võrgustikus, sealsete teenusepakkujate struktuurides ja turu tundmises. Iga referentsi kohta tuleb esitada teenuse nimetus, periood ja tellija nimi ning lühike sisuline kirjeldus. Samuti tuleb täita osalemistaotluse vorm ja esitada andmed viimase kolme lõpetatud majandusaasta käibe ning töötajate arvu kohta, tõend või kinnitus õiguste ja litsentside kohta Hesse kvaliteedijuhtimise ja sertifitseerimise süsteemides ning tõend või kinnitus kvalifitseeritud IT-süsteemi ja kliendihankeks kasutatava andmebaasi olemasolu kohta. Lisaks tuleb kinnitada valmisolekut osaleda Wiesbadenis kiireloomulistel koosolekutel nelja tunni jooksul. Nõutud on ka kutse- või tegevuskindlustus tavapärase kindlustussummaga, liikmelisus kutsealasel ühendusel, MiLoG § 20 kohane kohustus järgida kollektiivlepinguid ja miinimumpalka ning Venemaa-vastaste ELi sanktsioonidega seotud kinnitus. Kui mõne nõude täpne tõendamisviis või väärtus ei ole masinloetavas teates selge, tuleb see kontrollida hankedokumentidest.