Hanke detail
Klienditeenused – DEW21; User Help Desk
Kokkuvõte
Hange puudutab DEW21 teeninduslaua osa koondamist ühe keskse teenusepakkuja alla. Töö hõlmab IT-toe ja teeninduslaua ülesandeid erinevates süsteemides ja rakendustes, alates täielikust 1. ja 2. taseme lahendusest kuni piletite suunamiseni DEW21 sisemistele meeskondadele või kolmandatele isikutele. Samuti oodatakse tuge üldiste teenusetaotluste täitmisel igapäevatöös.
Rohkem hankeinfot sisselogimisel
Avalik vaade näitab hanke põhiandmeid. Logi sisse, et avada ametlikud lingid, dokumendid ja AI hankeabi.