Vastavustingimused
Pakkuja peab kinnitama, et tema ega tema nimel tegutsevad isikud ei ole toime pannud korruptiivseid tegusid ega pakkunud, lubanud, andnud, heaks kiitnud, vahendanud või nõustunud lubamatu varalise või muu soodustusega ärisuhte loomise, suunamise või säilitamise eesmärgil või muul viisil sobimatu eelise saamiseks.
Hankepassis tuleb kinnitada tavapärased kõrvaldamise alused: kuritegelikus organisatsioonis osalemine, korruptsioon, pettus ning muud sarnased lõpliku süüdimõistva kohtuotsusega seotud alused, kui need on hankedokumentides ette nähtud. Kui mõni kõrvaldamise alus esineb, võib pakkuja esitada tõendid usaldusväärsuse taastamise meetmete ehk self-cleaning’u kohta, kui see on lubatud. Masinloetavas teates täpseid kõrvaldamise aluseid ei olnud; need tuleb kontrollida hankedokumentidest.
Kvalifitseerimistingimused ja kõrvaldamise alused
Pakkuja peab olema viimase 36 kuu jooksul nõuetekohaselt täitnud vähemalt ühe lepingu, mis hõlmas hooldus-, tugi- või hoolekandeteenust vähemalt 50 teenusesaajale korraga. Iga sellise lepingu kohta tuleb esitada lepingu maksumus, täitmise kuupäevad, tellija andmed ning vajaduse korral riigihanke viitenumber.
Teenust vahetult osutavad töötajad peavad üldjuhul omama vähemalt erialase ettevalmistusega kutseharidust, näiteks hooldusõenduse, õenduse, vanurite hoolduse, puuetega inimeste hoolduse, tervishoiu õppekava, imiku hügieeni (õendus), ämmaemandatöö, sanitaritöö või vaimse tervise õenduse alal. Kui töötajal sellist kutseharidust ei ole, peab ta olema läbinud ergonoomika-, raske kliendiga suhtlemise- ja esmaabikoolituse, omama vastavat tunnistust ning vähemalt 2-aastast töökogemust hooldustöö valdkonnas; see kogemus peab olema saadud viimase 5 aasta jooksul ja ajaliselt mitte kattuma.
Pakkuja peab esitama nimekirja inimestest, keda lepingu täitmisel kasutatakse, ning lisama haridust tõendavad diplomid või kutsetunnistused. Kui kasutatakse töötajaid ilma erialase kutsehariduseta, tuleb lisada ka koolituste tõendid ja CV-d töökogemuse tõendamiseks.
Teenust osutavad töötajad peavad valdama tööks ja suhtlemiseks vajalikku eesti ja vene keelt. Meeskonna liikmed peavad vastama ka sotsiaalhoolekande seaduse § 19 nõuetele. Pakkumus peab vastama kõigile hankedokumentides sätestatud tingimustele ning tingimuslik pakkumus ei ole lubatud. Ühispakkumuse korral tuleb nimetada volitatud esindaja ja kirjeldada iga ühispakkuja osa suurust ja iseloomu. Teenuse piirhind on 21,50 eurot tunnis; sellest kõrgema tunnihinnaga pakkumus lükatakse tagasi. Null- või negatiivse maksumusega pakkumused ei ole lubatud.